Лекция с представител от практиката организира катедра „Икономика и управление на туризма”

Катедра „Икономика и управление на туризма“ към Стопанска академия „Димитър А. Ценов“ организира открита лекция с гост-лектор от практиката. Събитието, включено в Научния календар на катедрата за 2025 г., имаше за цел да представи на студентите иновативен софтуер за управление на хотели. Лекторът, Александър Кондев – мениджър на фирма „Ди Ел Аутсорсинг“ ЕООД, представи историята и дейността на фирмата, както и бъдещите планове за развитие на настоящата бизнес идея. Той акцентира върху предизвикателствата при създаването на продукт, отговарящ на динамичната пазарна среда и променящите се потребителски предпочитания.

Студентите се запознаха с функционалностите на софтуерния продукт „ReceptioniX“, създаден за ефективно управление на хотелиерския бизнес, включително: регистрация на гости, управление на резервации, следене на сметките в стаите, таксуване на допълнителни услуги, ресторантски резервации, анализи за заетостта и приходите. Отличителна черта на „ReceptioniX“ е автоматизацията на процесите, намаляваща натоварването на персонала и подобряваща обслужването на гостите. Интуитивният интерфейс и интегрираните онлайн плащания предлагат удобство за хотелите и клиентите им. Този тип софтуер може значително да улесни работата на рецепционистите като автоматизира процесите и намали времето за обслужване на клиентите. Александър Кондев подчерта, че подобни системи предлагат различни функции, като например изготвяне на списък на гостите в сградата.

Обучаващите се в специалност „Икономика на туризма“ активно участваха в дискусията, задавайки въпроси към лектора. В рамките на събитието бе сключен меморандум за сътрудничество между катедра „Икономика и управление на туризма“ и фирма „Ди Ел Аутсорсинг“ ЕООД, с цел затвърждаване на партньорството в подкрепа на обучаващите се кадри по туризъм.

В заключение, студентите изразиха благодарност към лектора и преподавателите за възможността да надградят теоретичните си знания с реални примери и казуси от практиката.